国家信访局 2.1.0 官方版
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国家信访局是一款为人民服务的应用,旨在帮助信访人解决信访。根据信访条例第三十四条规定,信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服的,可以自收到书面答复之日起30日内请求原办理行政机关的上一级行政机关复查。这意味着,如果信访人对处理意见不满意,他们可以通过信访局网上投诉平台提出复查请求。
国家信访局应用介绍
1、信访局网上投诉平台还提供了评估相应政府部门的处理情况的功能。
2、通过查看相关投诉和建议的处理情况,群众可以了解政府部门对他们的做出了怎样的回应。
3、这种透明度有助于建立政府和民众之间的信任关系。
应用内容
1、为了方便群众反映表达诉求,信访局研发了“手机信访”平台。
2、与传统信访形式相比,用手机信访更方便更快捷,真正实现“让数据多跑路,让群众少跑腿”。
3、通过手机向信访局投诉和建议,群众可以更快速地得到回应。
应用特点
1、同时根据群众反映的具体情况,投诉受理办公室会加强督办,推动有权处理的行政机关落实责任依法按解决群众的合理诉求。
2、这意味着,通过信访局网上投诉平台提出的投诉和建议,不仅可以获得政府部门的回应,还可以促使政府部门更加积极地解决。
3、另外信访局网上投诉平台还加强了信息综合分析的功能。
应用优点
1、对群众投诉中反映的普遍性进行分析研究,提出意见建议,形成报告供有关领导和相关部门决策参考。
2、这有助于政府部门更好地了解民意,制定更为科学、合理的。
3、根据信访条例第二十一条规定,投诉受理办公室会按照“属地管理分级负责,谁主管谁负责”的原则,转送交办有权处理的行政机关依法按办理。
应用亮点
1、如果投诉不属于受理范围,则会出具不予(不再)受理告知,告知投诉人依照有关行政法规规定的程序向有关机关提出。
2、信访局网上投诉平台和手机信访平台的推出,为群众解决信访提供了更为便捷、高效的途径。
3、同时政府部门也可以通过这些平台更好地了解民意,制定更为科学、合理的。
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