山工e服务 v1.0.1168.1 安卓版
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山工e服务是一款机器设备管理办公平台,旨在为经销商提供全方位数字化解决方案。山工e服务具有诸多功能,包括工单创建、工单实时跟踪、工单执行、保修卡查看等。用户可以轻松访问零件和技术资料,支持离线查询,帮助内部员工进行规定的维修流程。经销商可以通过电子图册模块查看所属部门下的所有工单,并跟踪工单的执行状态。
官方介绍
1、在山工e服务中,经销商可以方便快捷地创建维修申请,通过首页直接进入申请页面。
2、维修人员可以实时对上传的故障图片进行检查和审核,确保维修质量。
3、这有助于用户“轻松拥有”山工机械设备,最大限度降低设备停机,减少故障诊断和停机,提高服务效率和质量。
4、山工e服务还提供服务手册模块,客户管理人员可以创建下属人员账号,为其分配设备和访问权限。
产品信息
1、创建报修报告后,用户可以通过报修列表查看、作废、修改提交的申请。
2、这种数字化技术与传统工程机械后市场服务的深度融合,为经销商提供了设备管理、零件和技术资料及工单服务的全方位解决方案,帮助经销商提高服务能力与效率,增加零件和服务销售机会,使经销商后市场业务更及时、便捷与智能,客户满意度更高。
3、山工e服务还提供完善的设备管理及报表数据,通过设备序列号完成设备绑定,轻松管理所有车辆信息。
4、支持多语种操作保养手册在线按模块查看,经过经销商批准后,还可以查看与维修保养相关的多种类型服务手册,提高自助维修能力,同时支持下载pdf版本,方便随时随地查阅在线播放拆装视频。
应用评测
山工e服务是一个专为经销商打造的机械设备管理办公平台,集公共点申请、保修卡、电子图册、服务手册、设备管理等服务为一体,帮助经销商轻松处理各种订单,使待办任务一目了然。通过山工e服务,经销商可以提升服务能力与效率,增加销售机会,提高客户满意度,实现更智能、便捷的后市场业务运营。
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