北京清华长庚医院 3.0.7 安卓版

北京清华长庚医院APP作为该院官方推出的移动医疗服务平台，将传统就医流程与数字技术深度融合，构建起覆盖诊前、诊中、诊后的全流程服务体系。以医疗场景为核心，整合了预约挂号、智能导诊、报告查询等核心模块，让患者通过移动终端即可完成就医过程中的关键环节。其特色在于将实体医院的医疗服务体系完整映射到数字空间，既保留了专业医疗机构的严谨性，又融入了移动互联网的便捷特性，形成线上线下联动的智慧医疗新生态。

软件特色

1、预约挂号系统整合了全院所有临床科室的专家资源，患者可根据自身需求精准选择就诊时段，系统会实时显示各科室的号源情况。

2、院内导航系统采用三维建模技术，精准标注各科室位置及最优路径，提供院外交通指引，帮助患者规划来院路线。

3、检验报告查询功能支持多维度检索，患者可按照时间顺序或项目类别查看历史报告，系统会自动标注异常指标并提供专业解读。

软件亮点

1、视频问诊模块采用高清音视频传输技术，医患双方可通过实时画面进行远程交流，医生可在线开具电子处方。

2、医生信息库收录了全院医师的详细执业资料，包括专业背景、临床特长和患者评价，形成立体化的医师画像。

3、智能缴费系统支持多种支付方式，系统会自动识别待缴费项目并生成明细清单，确保资金流转安全透明。

软件功能

1、用药提醒服务可根据处方信息设置定时提醒，记录服药情况并生成用药日志，便于复诊时提供给医生参考。

2、健康档案模块自动归集历次就诊记录，形成个人健康数据趋势图，帮助患者掌握自身健康状况变化。

3、智能分诊系统通过症状自评问卷，结合人工智能算法为患者推荐最适合的诊疗科室，提高就诊效率。

4、复诊预约功能为慢性病患者提供绿色通道，系统会根据治疗周期自动推送复诊提醒，支持一键预约操作。

使用教程

1、进入首页后点击预约挂号，选择需要就诊的科室类型，系统将展示该科室所有出诊医师的排班信息。

2、在医生详情页面查看医师资质和患者评价，选定医师后选择具体就诊时段，确认预约信息并提交订单。

3、使用院内导航功能时，允许应用获取位置权限，输入目标科室名称即可获得实时路径指引和预计到达时间。

4、进行视频问诊前需提前十分钟进入候诊间，完成设备检测后等待医生接诊，问诊过程中可随时使用文字补充说明。

5、查看检验报告时进入个人中心，选择报告查询模块，设置时间范围后即可浏览所有历史检验结果。

常见问题及解决方法

1、视频问诊时画面卡顿？

可能因网络环境不稳定导致，建议切换至5G或Wi-Fi网络，关闭其他占用带宽的应用，保持设备与路由器的适当距离。

2、院内导航定位偏差较大？

通常由于建筑内部信号遮挡造成，可尝试在开阔区域重新校准定位，或手动输入当前位置进行路径规划。

3、检验报告未能及时更新？

因各检验项目出结果时间不同，系统采用分批次更新机制，如超过承诺时限仍未显示，可联系检验科确认报告状态。

4、缴费后状态未实时变更？

因银行系统与医院系统存在数据同步延迟，一般会在5-10分钟内完成状态更新，建议稍后刷新页面查看最新状态。