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山工e服务

山工e服务 v1.0.1168.1 安卓版

厂商:互联网 版本:v1.0.1168.1大小:36 MB 环境:Android 官网:暂无 更新:2025-07-17

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山工e服务经销商版是一款专门为机械设备经销商设计的高效管理平台,能够帮助用户轻松处理各种业务需求。它将公共点申请、保修卡、电子图册、服务手册以及设备管理等功能整合在一起,让经销商在处理订单时更加得心应手。快速掌握订单状态,随时查询工单、图册和手册信息,真正实现了高效便捷的管理体验。

软件特点

1、全面集成的管理功能,使经销商能够在一个平台上完成多项任务,避免了信息孤岛的问题,提升了工作效率。

2、实时更新的订单状态功能,帮助经销商随时掌握业务进展,确保客户需求得到及时响应。

3、电子图册与服务手册的在线查看,简化了零配件查询过程,提升了服务的准确性和专业性。

4、设备管理模块通过序列号绑定,确保所有车辆信息的准确性,便于后期的维护和管理。

软件优势

1、数字化转型

山工e服务通过数字化技术将传统机械设备后市场服务进行升级,推动经销商业务的现代化,提升整体服务能力。

2、提升客户满意度

通过高效的服务流程和准确的信息查询,能够快速响应客户需求,显著提高客户的满意度和忠诚度。

3、智能化的零件管理

系统提供智能化的零件管理功能,帮助经销商更好地掌握库存情况,减少库存积压,提升零件销售机会。

4、便捷的用户管理

经销商可以根据实际需求灵活创建和管理下属人员账号,确保信息安全和权限控制,提升团队协作效率。

软件功能

1、支持公共点申请,方便经销商及时处理客户需求,缩短服务响应时间。

2、提供全面的保修卡管理功能,确保客户的权益得到保障,提升售后服务质量。

3、电子图册模块实现一机一册的功能,快速找到设备的配件编号,简化了查找过程。

4、设备管理模块通过序列号完成设备绑定,轻松管理所有车辆信息,确保数据的准确性。

5、工单服务功能帮助经销商高效处理客户的维修请求,提升工作效率,减少客户等待时间。

常见问题及解决方法

1、如何处理订单状态更新不及时的问题?

建议检查网络连接是否稳定,确保数据能够及时同步。如果问题依然存在,可以尝试重新登录软件,或联系技术支持进行排查。

2、电子图册无法正常显示怎么办?

请确认软件版本是否为最新版本,必要时进行更新。如果问题依旧,尝试清理软件缓存或重启设备。

3、如何管理下属人员账号?

在用户管理模块中,您可以创建新账号并为其分配相应的设备及访问权限,确保团队协作顺畅。

4、设备绑定失败怎么办?

请检查输入的设备序列号是否正确,确保无误后再尝试绑定。如果仍然失败,请联系技术支持以获取帮助。

应用信息

  • 包名:com.cql.sem_e_service
  • MD5:E7B212FA8E41B8A32CE9A9AE87CD1226
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