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优客出行是一款提供网约车服务的移动应用，乘客通过手机下单即可呼叫附近车辆，司机端软件协助车主接收行程订单并管理接单记录，平台整合了实时定位、路线规划与费用估算模块，行程数据与客服通道在软件内可直接访问。
软件特色
1、系统在五公里范围内优先向乘客分派距离最近的空载车辆，缩短了乘客的候车时间。
2、平台为每笔代驾订单提供了高额意外保险，覆盖了服务过程中的潜在风险。
3、对注册司机的驾龄有明确要求，并通过实际路况考核来筛选合格的服务提供者。
软件亮点
1、软件内列出了多种不同座位数与级别的车型，方便乘客根据出行人数和场合进行挑选。
2、主操作区域将目的地输入、车型选择与确认叫车几个步骤集中展示，逻辑清晰。
3、行程结束后，费用明细、行驶路线与司机信息会生成记录，保存在个人订单列表里。
软件功能
1、支持立即出行与预约未来某个时间点的用车，预约单会提前推送给司机进行确认。
2、地图页面实时显示车辆位置、预计到达时间与动态更新的行驶路线。
3、行程进行中可通过软件内嵌的通讯按钮联系司机，或使用紧急求助通道联系平台。
4、车主端可以查看每日的接单数量、在线总时长以及累计的收入流水统计。
优客出行怎么使用？
1、地图会自动定位当前位置，在顶部的搜索框内直接输入或点选要去的地点。
2、在车辆选择页面，根据人数和需求，点选经济型、舒适型等不同车型查看预估车费。
3、确认车型和费用后，点击呼叫按钮，系统开始向周边司机广播订单并等待接单。
4、司机接单后，地图上会显示车辆图标向乘客移动，可看到司机车牌与电话信息。
5、到达目的地后，软件会自动结束计费，支付完成后可以对本次行程服务进行评价。
常见问题及解决方法
1、预约单被司机取消了？
可能是司机临时无法服务，系统会自动重新匹配其他司机，若长时间无司机接单，建议尝试重新预约。
2、行程结束费用有疑问？
可以在订单详情页查看费用构成，如对路桥费、停车费等附加费有异议，可通过订单投诉入口提交凭证。
3、如何开具电子发票？
在已完成订单列表里，找到对应行程，选择申请开票并根据指引填写企业或个人信息即可。
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