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电梯对讲平台是一款基于IP网络的通讯系统，主要服务于楼宇电梯的应急通信场景，这套系统将电梯轿厢、机房与管理中心连接起来，形成一套完整的五方对讲网络，当电梯发生困人故障或需要日常广播时，管理中心能够即时收到信号并进行语音沟通，所有通话过程自动录音存档，便于后续的事件追溯与责任认定，设计目标在于提升电梯使用的安全性与应急响应效率。
软件特色
1、系统采用IP网络架构，信号传输稳定清晰，不受传统模拟线路距离与干扰的限制，管理中心可以跨区域管理分散在不同楼栋的电梯设备。
2、当轿厢内发起紧急呼叫时，管理端的应用会立即发出声光警报，并高亮显示具体的电梯编号，确保值守人员不会遗漏任何一次报警信息。
3、管理端与轿厢之间可实现全双工语音通话，通话质量接近普通电话，便于安抚被困人员情绪并准确了解现场状况。
软件亮点
1、值守人员可以选择对单部、多部或全部在线电梯进行语音广播，广播内容可以是实时喊话，也可以是预先录制好的安全提示或通知。
2、每一次报警、对讲与广播的通话内容都会被自动录制，并按照时间、电梯编号等要素加密存储，形成可检索的语音日志。
3、管理界面集中展示所有联网电梯的实时状态，包括在线、离线、故障、呼叫中等，方便进行统一的运维监控。
软件功能
1、呼叫转移：当主值班位无人应答时，系统可将呼入的报警信号自动转接到预设的备用值班手机或固定电话上。
2、事件归档：每次处理完报警事件后，相关人员可以在日志中补充文字记录和处理结果，与当时的录音文件一同归档。
3、权限分级：系统为不同职责的管理人员分配不同的操作权限，例如普通值班员仅有接听对讲权限，而管理员可进行设备管理与录音查询。
4、设备自检：系统定期对网络内的前端对讲设备进行状态巡检，发现设备离线或异常时会向管理中心发出维护提示。
电梯对讲平台怎么使用？
1、授权人员使用分配到的专用账号登录管理端，登录成功后，系统会自动加载并显示该账号权限范围内所管理的所有电梯列表。
2、日常值守时，注意观察列表中各电梯的状态指示灯，绿色代表在线正常，红色闪烁通常表示该电梯正在发起紧急呼叫。
3、当有电梯报警时，应用界面会弹出强提醒窗口并伴有持续提示音，点击该电梯对应的接听按钮即可建立双向语音通话通道。
4、通话过程中，如需标记某段重要对话，可以点击录音按钮进行手动标记，这段录音会在后台被特殊标注，方便快速查找。
5、事件处理完毕后，在对应的电梯日志条目中，选择事件类型并填写简要的处理过程与结果，系统会自动将此次记录与通话录音关联保存。
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