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扬州人社是一款由扬州市人社局官方打造的移动服务应用，将社保查询、就业对接、业务办理等民生服务装进你的口袋。真正实现了政务服务从窗口到指尖的转变，让扬州市民享受全天候在线的便捷服务，再也不用专门请假跑办事大厅了。
软件特色
1、应用内置智能职位推荐引擎，能根据你的工作经历和技能特长，精准推送匹配的就业岗位，大大提升求职成功率。
2、生成专属电子社保卡功能，在全市定点药店和医院直接扫码结算，买药看病再也不怕忘记带实体卡。
3、待遇资格认证全程线上完成，退休人员无需再到现场进行人脸识别，在家动动手指就能完成年度认证。
软件亮点
1、整合全市医疗资源地图，实时显示附近定点医院和药店的分布情况，并提供精准导航路线。
2、智能客服24小时在线答疑，关于社保政策、业务办理的任何疑问，都能得到即时专业的解答。
3、个性化消息推送系统，主动提醒社保缴费截止日期、待遇发放到账等重要信息，避免错过关键时间节点。
软件功能
1、参保信息查询功能让你随时查看养老、医疗、失业等险种的缴费记录和账户余额。
2、居民医保在线缴费通道，支持多种支付方式，足不出户完成医保费用缴纳。
3、失业金申领全程网办，符合条件的用户直接在线提交申请，审核进度实时可查。
4、人才政策查询服务汇集最新的人才补贴、项目申报信息，助力人才享受政策红利。
扬州人社怎么使用？
1、完成实名认证后，在首页点击社保查询进入个人账户页面，这里可以查看五险的缴费明细和累计金额。
2、需要找工作时，进入就业服务板块完善个人简历，系统会自动推荐符合你条件的岗位，还能直接投递简历。
3、办理社保转移时，选择业务办理中的社保关系转移，按照提示填写转入转出地信息，上传相关材料即可提交申请。
4、使用电子社保卡时，在我的证照里激活电子社保卡，在定点药店付款时出示二维码，收银员扫码即可完成医保结算。
5、进行待遇资格认证，进入社保服务找到待遇认证功能，按照提示完成人脸识别动作，系统即时反馈认证结果。
常见问题及解决方法
1、电子社保卡扫码支付失败？
可能由于网络延迟或二维码刷新超时，建议退出当前页面重新进入，确保在光线充足处让扫码设备清晰识别二维码，如仍不成功可切换至手动输入电子社保卡号方式结算。
2、职位推荐不准确？
往往是因为简历信息不够完整，建议在我的简历中补充详细的工作经历、技能证书和期望薪资，系统会根据更新后的资料重新匹配更合适的岗位。
3、社保转移申请被退回？
常见原因是上传的身份证或参保凭证照片模糊，需要重新拍摄清晰、完整的材料照片，注意确保材料四角都出现在画面内且无阴影遮挡。
4、待遇认证多次不通过？
可能由于面部光线不均或动作过快，建议选择光线柔和的环境，正对手机摄像头，缓慢完成眨眼、张嘴等提示动作，避免在逆光或侧光条件下操作。
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