ttkefu客服 4.9.5 安卓版
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TTKEFU客服是一款专为移动办公而设计的应用,旨在为企业提供高效的在线客服解决方案。这款软件不仅能够实时监控网站访客,还能帮助员工进行有效的沟通,解决客户问题。无论是小型创业公司还是大型企业,TTKEFU客服都能满足不同规模的需求,助力企业提升客户满意度和销售转化率。其强大的记录管理功能,使得查找历史聊天记录变得轻而易举,极大地方便了日常的客户服务工作。
软件亮点
1、TTKEFU客服能够实时监控网站的访客情况,帮助客服人员迅速识别潜在客户,从而进行主动的沟通和服务,提升客户转化率。
2、无论是在手机还是电脑上都能灵活使用,随时随地进行客户服务,打破了时间和空间的限制。
3、该软件支持多种通信工具的整合,通过一个平台与客户进行多种方式的交流,提升沟通效率。

软件功能
1. 实时监控访客:随时查看在线访客的信息,了解客户的需求并进行及时沟通。
2. 聊天记录管理:系统提供详细的聊天记录功能,快速查找历史对话,支持导出多种格式。
3. 群组和个人聊天:支持同事之间的群组聊天和一对一沟通,增强团队协作。
4. 留言和黑名单功能:管理客户留言,并对不合适的访客进行黑名单处理,确保客服质量。
软件特色
1、TTKEFU客服是一款完全免费的软件,用户只需注册即可享受所有功能,降低了企业的运营成本。
2、该应用在功能上进行了多样化的设计,满足不同企业的需求,帮助用户更好地与客户进行互动。
3、软件的使用体验十分流畅,轻松上手,减少了培训成本,提升了工作效率。
使用教程
1、首先,用户需要在设备上下载并安装TTKEFU客服应用,完成注册并登录。
2、登录后,用户会看到主界面,其中包含访客监控、聊天记录和留言管理等选项。
3、点击“访客监控”选项,查看当前在线的访客信息,选择需要沟通的客户。
4、在访客信息中,点击“开始聊天”,即可与客户进行实时对话,解答他们的问题。
5、如需查找历史记录,进入“聊天记录”选项,快速检索所需的对话内容。
6、在“留言管理”中,查看客户的留言,并对相关访客进行处理。
应用信息
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