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浙食安是一款由浙江省市场监督管理局在浙里办平台推出的食品安全数字化服务集合，以浙食链系统为核心，为食品企业提供从生产到流通的全程追溯管理，并向公众开放浙里点检监督与食小安AI智能问答，集成食品经营许可电子证照服务，构建了企业自律、公众参与、智慧监管的食品安全综合治理平台。
软件特色
1、以浙食链系统为基础，为食品生产经营单位提供从源头到终端的全链条数字化追溯能力。
2、面向社会公众开放浙里点检功能，鼓励消费者参与食品安全的社会监督与信息反馈。
3、整合了食品经营许可的电子证照服务，方便企业在线办理相关业务，减少线下跑动。
软件亮点
1、内置食小安智能问答模块，能够快速回应公众关于食品安全标准、法规的常见疑问。
2、将企业追溯管理、公众监督举报与政务服务办理等多个环节融合在一个平台内。
3、数据与浙江省市场监管体系实时联动，确保了信息的权威性和监管的时效性。
软件功能
1、企业用户可通过扫码或录入批次信息，快速完成食品的出入库登记与流向管理。
2、消费者扫描商品浙食链二维码，可以查看该批次产品的生产信息、检验报告和流通轨迹。
p>3、在浙里点检板块，用户能提交对购买食品的疑虑，或参与监管部门发起的专项抽检活动。4、提供食品经营许可的申请、变更、注销等全流程在线办理与电子证照下载服务。
使用教程
1、在浙食链企业端，登录后进入产品管理页面，点击新增产品按钮，按步骤填写生产批次、规格等信息并提交备案。
2、产品出库时，在流通管理中选择对应批次，扫描或手动输入收货方信息，完成销售单据的电子化记录。
3、普通用户在主界面找到扫码追溯入口，对准商品包装上的浙食链二维码扫描，即可查看该产品的详细溯源报告。
4、若对购买的食品有安全疑问，进入浙里点检栏目，选择我要点检，按照提示上传商品照片并描述情况后提交。
5、需要办理食品经营许可相关业务的企业用户，在我的服务中找到对应事项，在线填写表单并上传所需材料电子版即可申请。
常见问题及解决方法
1、扫描商品二维码后提示未找到追溯信息？
可能该产品尚未被生产企业录入浙食链系统，或二维码信息有误。可以尝试手动输入产品追溯码，或联系销售商家确认。
2、在浙里点检提交反馈后，如何查看处理进展？
提交成功后，系统会生成一个查询码。在浙里点检的我的点检历史记录中，通过该查询码查看市场监管部门的受理与回复状态。
3、企业用户添加新产品时，系统要求上传的产品标准代号不清楚？
这通常指产品的执行标准号，可以在产品的包装标签上查找，或咨询企业的质量管理部门。也可在食小安智能问答中输入产品类型，查询相关的国家标准代号。
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