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洁约是一款提供上门家政服务的软件，涵盖日常保洁、精细保洁等多种类型，用户能够根据需求选择服务项目，在线浏览服务人员的详细资料和专业水平，提交订单后系统会匹配同城附近的服务人员，整个预约流程清晰简便，服务价格公开透明。
软件特色
1、服务项目分类细致，从基础清洁到深度打理都有明确划分，方便用户快速定位所需。
2、每位服务人员的资料页面展示清晰，包括从业年限、技能证书和用户评价，信息参考价值高。
3、订单提交后，系统会依据服务地址和项目要求，优先推送地理位置最近且符合资质的服务者。
软件亮点
1、所有服务项目的时长、具体操作内容和收费标准都在详情页列明，不存在隐藏费用。
2、服务人员均需通过平台审核与技能培训，接单时需验证上岗资格，保障服务专业性。
3、会员体系提供包月权益，例如固定时段预约优先权或费用折扣，适合有长期需求的家庭。
软件功能
1、在服务分类页面，可以按房间区域或清洁类型筛选，快速找到对应的服务项目进行查看。
2、订单管理页面实时更新状态，从预约成功、服务人员出发到服务完成，每个节点都有提示。
3、服务完成后，在订单历史里撰写评价，描述服务细节，这些内容会公开显示在服务者主页。
4、会员中心除了显示已购权益，还会推送专属的优惠活动通知，直接在页面内完成兑换。
使用教程
1、进入软件首页，滑动浏览不同服务类别的图标，例如点击厨房深度清洁进入项目列表。
2、在项目详情页，仔细阅读服务包含的具体项目、预计耗时和计价方式，确认后点击立即预约。
3、填写预约表单，需要选择具体的服务日期、时间段，并详细描述需要重点清洁的区域或特殊要求。
4、提交订单后，在我的订单页面会看到订单状态变为匹配中，稍后会显示接单人员的姓名和头像。
5、服务开始前，可以在订单详情页与已匹配的服务人员沟通，再次确认服务细节或地址信息。
常见问题及解决方法
1、预约时段显示已满？
热门时段可能被提前预订，可以尝试选择工作日其他时间，或查看会员是否有优先预约的通道。
2、服务人员迟到或改期？
订单详情页有服务人员的实时联系方式和平台客服入口，应及时沟通，平台会根据规定处理并协调。
3、清洁效果与描述不符？
建议在服务过程中及时提出，若服务已完成，可通过订单的评价与投诉渠道反馈，平台会介入核实。
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