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国家信访局

国家信访局 2.1.5 官方版

厂商：互联网 版本：2.1.5大小：11.5 MB 环境：Android 官网：暂无 更新：2026-01-23

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国家信访局是一款为人民服务的应用，帮助信访人解决信访。根据信访条例第三十四条规定，信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内请求原办理行政机关的上一级行政机关复查。如果信访人对处理意见不满意，他们可以通过信访局网上投诉平台提出复查请求。

国家信访局应用介绍

1、信访局网上投诉平台还提供了评估相应政府部门的处理情况的功能。

2、通过查看相关投诉和建议的处理情况，群众可以了解政府部门对他们的做出了怎样的回应。

3、透明度有助于建立政府和民众之间的信任关系。

应用内容

1、为了方便群众反映表达诉求，信访局研发了"手机信访"平台。

2、与传统信访形式相比，用手机信访更方便更快捷，真正实现"让数据多跑路，让群众少跑腿"。

3、通过手机向信访局投诉和建议，群众可以更快速地得到回应。

应用特点

1、根据群众反映的具体情况，投诉受理办公室会加强督办，推动有权处理的行政机关落实责任依法按解决群众的合理诉求。

2、通过信访局网上投诉平台提出的投诉和建议，不仅可以获得政府部门的回应，还可以促使政府部门更加积极地解决。

3、信访局网上投诉平台还加强了信息综合分析的功能。

应用优点

1、对群众投诉中反映的普遍性进行分析研究，提出意见建议，形成报告供有关领导和相关部门决策参考。

2、这有助于政府部门更好地了解民意，制定更为科学、合理的。

3、根据信访条例第二十一条规定，投诉受理办公室会按照"属地管理分级负责，谁主管谁负责"的原则，转送交办有权处理的行政机关依法按办理。

应用亮点

1、如果投诉不属于受理范围，则会出具不予（不再）受理告知，告知投诉人依照有关行政法规规定的程序向有关机关提出。

2、信访局网上投诉平台和手机信访平台的推出，为群众解决信访提供了更为便捷、高效的途径。

3、政府部门也可以通过这些平台更好地了解民意，制定更为科学、合理的。

应用信息

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